BPO de atención al cliente y outsourcing comercial

En Top Data, nos especializamos en potenciar tus resultados comerciales y en mejorar la experiencia de tus clientes. A través de un servicio integral de generación y cierre de leads, logramos que tus clientes no solo compren, sino que se conviertan en clientes fieles que recompran.

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Servicios a la medida con integración total

Entendemos que cada cliente es único. Por eso, nuestro enfoque es 100% flexible, adaptándonos e integrándonos perfectamente a las plataformas y sistemas que ya utilizas

BPO SALES AGENCY FLOW

1. Branding

We activate your advertising in media such as Google and Meta ADS.

2. Visits

So that they reach your landing page and register.

3. Leads

These leads travel from the landing page to your CRM.

4. Follow-up

Nuestro equipo accede a tu crm,
Our team accesses your CRM and contacts the lead in less than 2 hours (labor hour)

5. Opportunity

The lead is profiled, Human Warmth interest is identified and the sale is generated.
generamos la venta.

6. Not only we increase your sales but also, we take care of your clients by given them the best customer service.

We work hand in hand with our customers to improve their campaigns to obtain better results

Con años de experiencia trabajando con clientes internacionales, especialmente en España, hemos perfeccionado nuestras soluciones para adaptarlas a las necesidades del mercado español. Descubre cómo hemos ayudado a empresas como Keralty a optimizar sus operaciones y mejorar la satisfacción del cliente.

Atención al cliente

1. Customer Service & FQC
2. Text Center WhatsApp - Chat Web
3. Profiling, Maturation & Closing of Leads, Virtual Assistant

Sales Support

1. Funnel de Conversion
2. Taking and receiving orders
3. Scheduling Appointments
4. Creating and Sending Quotes & Invoices

Measurements Services (REAL TIME REPORTS)

1. Measurements of the client’s experiences
2. Customer Surveys
3. Hcahps & NPS Surveys
4. 256 resolution

Digital Marketing

1. Design and positioning websites
2. Website traffic measurement
3. Social Media
4. Campaign Measurement digital (Goals and Google Ads)

Other Services

1. Management Collection
2. Speech Analytics
3. Calls Overflow
4. Positions Worked Rental

Campañas de Marketing

+ 0

Empleados

Clientes Satisfechos

Años en el mercado

Experiencia multisectorial

Our Work Methodology Leads Us To Understand What Would Be Your Best Solution And Thus Improve Your Results.

La voz de nuestros clientes

Se destacan por entender las necesidades del cliente y atender las solicitudes con amabilidad y calidez, su servicio se caracteriza por contar con profesionales idóneos en el desarrollo de las funciones. (BBraun)

Para Top Data la experiencia del cliente es fundamental... La oportunidad y la atención cálida es su diferenciador... (Gerencia de Servicio / Keralty)

Flexibles y adaptables, siempre dispuestos a dar lo mejor. (Gerencia de Operaciones / Movii)

Su diligencia lo hace único y sobre todo disruptivo parece más un startup que un BPO! Siempre innovando y con actitud! (Gerencia de Call Center / OLX Autos )

Sinónimo de buen servicio, cumplimiento y trabajo serio... (Gerencia de Mercadeo / Fundación Universitaria San Martín)