BPO Sales Agency & Contact Center Boutique

Te ayudamos a incrementar tus ventas e indicadores de satisfacción,
logrando clientes fidelizados que generen recompra.
Nuestra Propuesta de valor:
Servicio Integral de generación y cierre de leads
¡Conócenos!

Servicios a la medida

    BPO Sales Agency & Contact Center Boutique

    Te ayudamos a incrementar tus ventas e indicadores de satisfacción,
    logrando clientes fidelizados que generen recompra.
    Nuestra Propuesta de valor:
    Servicio Integral de generación y cierre de leads
    ¡Conócenos!

    Servicios a la medida

      Encuestas

      de Satisfacción

      Medición

      NPS

      Servicio

      al Cliente

      FLUJO AGENCIA DE VENTAS BPO

      1. Branding

      Activamos tu publicidad en medios como: Google and Meta ADS.

      2. Visitas

      Para que lleguen a tu landing page y se registren.

      3. Leads

      Estos leads viaja desde tu landing page y se conectan a tú crm.

      4. Seguimiento

      Nuestro equipo accede a tu crm,
      contacta tus leads en menos de 2 horas (horario laboral).

      5. Oportunidad

      Se perfila el lead, se identifica el interés y
      generamos la venta.

      6. Incrementamos tus ventas y después cuidamos de tus clientes brindándoles la atención que necesitan.

      Trabajamos de la mano de los clientes para mejorar sus campañas

      Servicios Omnicanal

      1. Servicio al Cliente & PQR´s
      2. Text Center WhatsApp - ChatWeb
      3. Perfilación, Maduración y Conversión de Leads Secretaria Virtual

      Soporte a Ventas

      1. Funnel de Conversión
      2. Toma y Recepción de Pedidos
      3. Agendamiento de Citas
      4. Elaboración y Envío de Cotizaciones

      Servicios de Medición

      1. Medición de experiencia del cliente
      2. Encuestas de Satisfacción
      3. Encuestas Hcahps & NPS
      4. Resolución 256

      Marketing Digital

      1. Diseño y posicionamiento páginas web
      2. Medición de tráfico en sitios web
      3. Social Media
      4. Medición de campañas digitales (Meta y Google Ads)

      Otros Servicios

      1. Cobranza de Cartera
      2. Speech Analytics Análisis de Conversaciones
      3. Desborde de Llamadas
      4. Alquiler de Puestos de Trabajo

      secretaria virtual

      121

      Campañas de marketing
      Somos una Agencia de BPO de Ventas & Contact Center Boutique, fundado en el 2004.

      85

      Empleados a su servicio

      Nos especializamos en el mercado de las Américas.

      18 años

      en el mercado

      Aplicando sistema de control, métodos de mejora y recurso humano.

      hm9-shape3

      Nuestra Metodología De Trabajo Nos Lleva A Entender Cuál Sería Tu Mejor Solución Y Así Mejorar Tus Resultados.

      Nuestro enfoque

      Nuestro enfoque es brindar soluciones eficaces a las solicitudes PQRS de los usuarios, orientándolas a la satisfacción y fidelización de los clientes. Trabajamos para conocer y entender profundamente su negocio, convirtiéndonos en su mejor aliado.

      0
      Operaciones

      Orientadas a un modelo de servicio de excelencia ágil, amigable, innovador…

      Alianza Cercanía
      0

      Nos convertimos en la extensión de sus áreas de mercadeo, servicio al cliente y ventas con el fin de apoyar….

      Soluciones
      0

      Nuestro enfoque es brindar soluciones eficaces a las solicitudes PQRS de los usuarios…

      Pasión
      0

      Trabajamos con la claridad de que la pasión y las emociones son la base de los proceso de las personas….

      home-four-video-button

      Trabajamos para conocer y entender profundamente su negocio

      servicios a la medida

      De Su Necesidad

      Nuestros recursos, conocimientos y experiencias permitirán maximizar las condiciones para el desarollo de su proyecto, aplicando sistemas de control, métodos de mejora, experiencia y recurso humano. 

      ¡Solución a su medida!

      La pasión como base de los procesos de las personas par asegurar alta satisfacción y compromiso.

      la voz de nuestros clientes

      "Han aportado mayor agilidad en la consolidación de los datos, empleando herramientas que han aumentado la oportunidad de respuesta de las necesidades de nuestros usuarios."

      Grupo San Juan de Dios

      "Se destacan por entender las necesidades del cliente y atender las solicitudes con amabilidad y calidez, su servicio se caracteriza por contar con profesionales idóneos en el desarrollo de las funciones."

      B BRAUM

      "Su diligencia lo hace único y sobre todo disruptivo parece más un startup y no un BPO! Siempre innovando y con actitud!"

      OLX Autos

      "Para Top Data la experiencia del cliente es fundamental...  La oportunidad y la atención cálida es su diferenciador…"

      Colsanitas

      "Flexibles y adaptables, siempre dispuestos a dar lo mejor."

      Movii

      "Sinónimo de buen servicio, cumplimiento y trabajo serio…"

      Fundación Universitaria San Martín