Encuestas
de Satisfacción
Medición
NPS
Servicio
al Cliente
BPO Sales Agency & Contact Center Boutique
Te ayudamos a incrementar
tus ventas e indicadores de
satisfacción,
logrando clientes fidelizados que generen recompra.
logrando clientes fidelizados que generen recompra.
Nuestra Propuesta de valor:
Servicio Integral de generación y cierre de leads
Servicio Integral de generación y cierre de leads
¡Conócenos!
Servicios a la medida
BPO Sales Agency & Contact Center Boutique
Te ayudamos a incrementar
tus ventas e indicadores de
satisfacción,
logrando clientes fidelizados que generen recompra.
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Servicio Integral de generación y cierre de leads
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Servicios a la medida
FLUJO AGENCIA DE VENTAS BPO
1. Branding
Activamos tu publicidad en medios como: Google and Meta ADS.
2. Visitas
Para que lleguen a tu landing page y se registren.
3. Leads
Estos leads viaja desde tu landing page y se conectan a tú crm.
4. Seguimiento
Nuestro equipo accede a tu crm,
contacta tus leads en menos de 2 horas (horario laboral).
5. Oportunidad
Se perfila el lead, se identifica el interés y
generamos la venta.
6. Incrementamos tus ventas y después cuidamos de tus clientes brindándoles la atención que necesitan.
Trabajamos de la mano de los clientes para mejorar sus campañas
Servicios Omnicanal
1. Servicio al
Cliente & PQR´s
2. Text Center WhatsApp - ChatWeb
3. Perfilación, Maduración y Conversión de Leads Secretaria Virtual
Soporte a Ventas
1. Funnel de Conversión
2. Toma y Recepción de Pedidos
3. Agendamiento de Citas
4. Elaboración y Envío de Cotizaciones
Servicios de Medición
1. Medición de experiencia del cliente
2. Encuestas de Satisfacción
3. Encuestas Hcahps & NPS
4. Resolución 256
Marketing Digital
1. Diseño y posicionamiento páginas web
2. Medición de tráfico en sitios web
3. Social Media
4. Medición de campañas digitales (Meta y Google Ads)
Otros Servicios
1. Cobranza de Cartera
2. Speech Analytics Análisis de Conversaciones
3. Desborde de Llamadas
4. Alquiler de Puestos de Trabajo
secretaria virtual
121
Campañas de marketing
Somos una Agencia de BPO de
Ventas & Contact Center Boutique,
fundado en el 2004.
85
Empleados a su servicio
Nos especializamos en el mercado de las Américas.
18 años
en el mercado
Aplicando sistema de control, métodos de mejora y recurso humano.
Nuestra Metodología De Trabajo Nos Lleva A Entender Cuál Sería Tu Mejor Solución Y Así Mejorar Tus Resultados.
Nuestro enfoque
Nuestro enfoque es brindar soluciones eficaces a las solicitudes PQRS de los usuarios, orientándolas a la satisfacción y fidelización de los clientes. Trabajamos para conocer y entender profundamente su negocio, convirtiéndonos en su mejor aliado.
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Operaciones
Orientadas a un modelo de servicio de excelencia ágil, amigable, innovador…
Alianza Cercanía
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Nos convertimos en la extensión de sus áreas de mercadeo, servicio al cliente y ventas con el fin de apoyar….
Soluciones
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Nuestro enfoque es brindar soluciones eficaces a las solicitudes PQRS de los usuarios…
Pasión
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Trabajamos con la claridad de que la pasión y las emociones son la base de los proceso de las personas….
Trabajamos para conocer y entender profundamente su negocio
servicios a la medida
De Su Necesidad
Nuestros recursos, conocimientos y experiencias permitirán maximizar las condiciones para el desarollo de su proyecto, aplicando sistemas de control, métodos de mejora, experiencia y recurso humano.
¡Solución a su medida!
La pasión como base de los procesos de las personas par asegurar alta satisfacción y compromiso.
