• Implementación y/o administración de

   estrategias de fidelización o programas

    de lealtad.

• Seguimiento y confirmación de

   asistencia a eventos.

• Administración de promociones y

   campañas de mantenimiento y reactivación a clientes.

 

•Atención a líneas 018000

 

•Agendamiento de Citas

 

•Validación y confirmación de datos

Gráfico de inversión

Medición

NPS y Resolución

256

Gestión de Indicadores:

 

Resolución 256 de 2016 (Recomendación y Satisfacción)

­Medición de NPS en linea.

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